Política de privacidade
No Rentcla levamos muito a sério a privacidade dos seus dados. Esta política explica que dados recolhemos, por que precisamos deles e que direitos tem. Cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da UE.
Última atualização: 1 de junio de 2026
1. Responsável pelo tratamento
Rentcla é uma marca comercial da CALNautic S.L., com sede em Espanha. Para qualquer questão relativa a dados pessoais pode escrever-nos para privacy@rentcla.com.
2. Que dados recolhemos
Recolhemos: (a) dados de conta: nome, email, palavra-passe (hash); (b) dados da organização: nome, NIF/CIF, morada fiscal; (c) dados da carteira: propriedades, inquilinos, contratos, pagamentos — que introduz voluntariamente; (d) dados técnicos: endereço IP, navegador, sistema operativo, para fins de segurança e analítica.
3. Para que os usamos
Usamos os seus dados para: (a) prestar o serviço contratado; (b) emitir faturas e gerir cobranças; (c) enviar comunicações operacionais (alterações importantes do serviço, alertas de segurança); (d) com o seu consentimento, enviar comunicações comerciais; (e) cumprir obrigações legais e fiscais.
4. Base jurídica
A base jurídica é: (a) execução do contrato (prestação do serviço); (b) cumprimento de obrigações legais; (c) consentimento (comunicações comerciais e cookies não estritamente necessários); (d) interesse legítimo (melhoria do produto, segurança).
5. Onde são guardados
Os seus dados são armazenados em servidores da UE (atualmente Neon, região Frankfurt, Alemanha). As cópias de segurança também são armazenadas na UE. Não transferimos dados fora do Espaço Económico Europeu sem garantias adequadas.
6. Subcontratantes
Utilizamos os seguintes subcontratantes, todos com garantias RGPD: Stripe (pagamentos), Cloudflare (infraestrutura e CDN), Resend (email transacional). A lista completa e atualizada está disponível em rentcla.com/privacy/subprocessors.
7. Os seus direitos
Tem direito a: (a) aceder aos seus dados; (b) retificá-los; (c) eliminá-los; (d) limitar o seu tratamento; (e) portá-los; (f) opor-se ao tratamento; (g) não ser objeto de decisões automatizadas com efeitos jurídicos. Para os exercer, escreva-nos para privacy@rentcla.com. Também pode apresentar uma reclamação à CNPD.
8. Conservação
Conservamos os seus dados enquanto mantiver a sua conta ativa. Após cancelar, conservamos os dados pessoais identificativos pelo prazo legal aplicável e os dados agregados anonimizados de forma indefinida para analítica.
9. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas: encriptação TLS 1.3 em trânsito, AES-256 em repouso, autenticação de dois fatores, cópias de segurança diárias, controlos de acesso por papel, registo de auditoria. Em caso de brecha de segurança notificaremos os afetados e a CNPD em menos de 72 horas.
10. Alterações a esta política
Se modificarmos esta política de forma significativa, avisaremos por email e mediante aviso na app pelo menos 30 dias antes da sua entrada em vigor.
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