Política de privacidad
En Alquilr nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué datos recogemos, por qué los necesitamos, y qué derechos tienes. Cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.
Última actualización: 1 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Alquilr es una marca comercial de CALNautic S.L., con sede en España. Para cualquier cuestión relativa a datos personales puedes escribirnos a privacy@alquilr.com.
2. Qué datos recogemos
Recogemos: (a) datos de cuenta: nombre, email, contraseña (hasheada); (b) datos de la organización: nombre, NIF/CIF, dirección fiscal; (c) datos de la cartera: propiedades, inquilinos, contratos, pagos — que tú introduces voluntariamente; (d) datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, con fines de seguridad y analítica.
3. Para qué los usamos
Usamos tus datos para: (a) prestarte el servicio contratado; (b) emitir facturas y gestionar cobros; (c) enviarte comunicaciones operativas (cambios importantes del servicio, alertas de seguridad); (d) con tu consentimiento, enviarte comunicaciones comerciales; (e) cumplir obligaciones legales y fiscales.
4. Base jurídica
La base jurídica es: (a) ejecución del contrato (prestación del servicio); (b) cumplimiento de obligaciones legales; (c) consentimiento (comunicaciones comerciales y cookies no estrictamente necesarias); (d) interés legítimo (mejora del producto, seguridad).
5. Dónde se guardan
Tus datos se almacenan en servidores de la UE (actualmente Neon, región Frankfurt, Alemania). Las copias de seguridad también se almacenan en la UE. No transferimos datos fuera del Espacio Económico Económico sin garantías adecuadas.
6. Encargados de tratamiento
Utilizamos los siguientes encargados, todos con garantías RGPD: Stripe (pagos), Cloudflare (infraestructura y CDN), Resend (email transaccional). La lista completa y actualizada está disponible en alquilr.com/privacy/subprocessors.
7. Tus derechos
Tienes derecho a: (a) acceder a tus datos; (b) rectificarlos; (c) suprimirlos; (d) limitar su tratamiento; (e) portarlos; (f) oponerte al tratamiento; (g) no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos. Para ejercerlos, escríbenos a privacy@alquilr.com. También puedes presentar una reclamación ante la AEPD.
8. Conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Tras cancelar, conservamos los datos personales identificativos el plazo legal aplicable (6 años para datos fiscales) y los datos agregados anonimizados de forma indefinida para analítica.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas: encriptación TLS 1.3 en tránsito, AES-256 en reposo, autenticación de dos factores, copias de seguridad diarias, controles de acceso por rol, audit log. En caso de brecha de seguridad notificaremos a los afectados y a la AEPD en menos de 72 horas.
10. Cambios a esta política
Si modificamos esta política de forma significativa, te avisaremos por email y mediante un aviso en la app al menos 30 días antes de su entrada en vigor.
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